易信是一款内容社交软件，产品以聊天功能为基础，主打话题社区版块及精选资讯内容。易信8.0新版上线，更专注国风文化爱好者的分享体验。
2019年8月30日，易信在杭州召开7.0新版发布会，CEO胡勇宣布易信将正式转型为“全域社交+大平台”的内容社交软件。推出“说吧”，一个让用户分享自己兴趣、知识的平台。
2019年12月26日，易信与网易新闻在北京举行战略合作伙伴签约仪式，易信CEO胡勇与网易传媒副总裁田华出席。此次“同行计划”战略合作达成后，易信新版本接入选自网易新闻的新闻、财经、科技等资讯模块及文创栏目。
易信是由网易和中国电信联合开发的，一款能够真正免费聊天的即时通讯软件、高清聊天语音、免费海量贴图表情及免费短信及电话留言等功能，让沟通更加有趣。
易信支持跨通信运营商、跨手机操作系统平台，可以通过手机通讯录向联系人免费拨打电话以及发送免费短信，向手机或固定电话发送电话留言，同时，也可以向好友发送语音、视频、图片、表情和文字。此外，还可以通过“朋友圈”拍照记录生活，上传文字、图片与好友们分享自己的近况。
易信支持Wi-Fi、2G、3G和4G数据网络，目前支持iPhone、Android、WP手机系统版本，以及WindowsPC平台。
2015年6月，易信正式上线3.5版本，适配AppleWatch，上线首日AppStore社交榜首。2015年7月7日，易信免费通话功能强势登陆WP平台。2015年11月1日，第三届手机设计与创客创新大赛最高奖项t天鹅奖揭晓，易信荣获年度最具模式创新APP奖。
发展沿革
研发背景
中国电信与网易于2013年（癸巳年）8月19日宣布合资成立浙江翼信科技有限公司，并发布新一代移动即时通讯社交产品“易信”。这是全球首次电信运营商与互联网公司成立合资公司并合作打造移动即时通讯社交产品，标志着电信运营商和互联网公司进入移动即时通讯产品联合开发运营和资本合作的新阶段。
易信致力实现无障碍沟通，打通各种通讯终端，倡导不同移动即时通讯的互联互通。易信具备跨网免费短信、免费电话留言等独特功能，APP与手机、固定电话可以互通。即使易信好友没有登陆易信，甚至手机上没有安装易信，也可以收到信息。此外，用户可通过易信发送电话语音留言到手机和固定电话，对方收听电话语音留言后可回复。
用户发展
2014年7月16日，易信发布《易信一亿用户白皮书》，正式对外宣布用户总数破亿，成为又一晋级亿级用户俱乐部的APP。自2013年8月份发布以来，至今还不到一年时间。
据《白皮书》披露，在易信一亿用户群中，19岁～35岁用户占比高达74%，其中本科及以上学历占比81%，都市白领占比61%，人均月度可支配收入5000元以上者占70%。不过易信并未披露这一亿用户的活跃情况。《白皮书》还披露了一些其他数据：互动社区“问一问”自推出至今，总共累计了80多万个问题，800多万条回答；“拼车”功能截至2014年6月中旬，单日产生拼车路线上千条；“免费通话功能”，至今免费通话总时长超过50万小时。
主要功能
易信是一款当下最新最热的手机聊天软件，除支持发送高清语音、文字、图片外还具有免费短信、电话留言及丰富有趣的贴图表情。
高清音质，周围再吵照样聊独家降噪技术，让语音消息更清晰，沟通起来不费力。
电话留言，语音消息玩跨界短信聊天还不够，电话帮你传佳音。你可以通过易信直接给手机号码发送语音消息。
易信电话：易信专线电话、多人电话、国际漫游电话，开启免费电话新时代！
社交功能：问一问、拼车族、偶遇、晒一晒等新颖社交功能，启动趣味社交新模式！
表情贴图，清新萌系大爱内置6套丰富聊天表情贴图，卖萌、耍帅、扮酷，表“情”无敌!
语音助手，走路、开车也畅聊念出对方姓名，智能语音识别,马上开始聊天!
音乐分享，表白你心情好音乐，齐分享，百万曲库，随心使用，轻松表露音乐心情
朋友圈拍照记录生活，可以上传分享文字、图片与好友们分享自己的近况
聊天
易信提供多聊天方式，人性化设计，可以跟手机中的联系人进行实时的沟通。
1.丰富的聊天方式。易信可以发送语音短信、视频、图片、表情和文字。其中，语音短信采用独家降噪技术，使发送的语音更加清晰，声音更接近真声。
2.贴图家族。易信原创免费的贴图家族，能丰富表达情感，让聊天变得更生动活泼，变得更有趣。
3.显示信息状态。易信提供“已读”和“对方正在输入”的人性化设计，知道对方是否有收到、读到消息。
4.连续播放。连续语音聊天时，易信提供自动播放语音的聊天模式，享受类似语音电话的体验。
免费短信
易信可以给电信、移动、联通用户发送免费短信，即使对方没有使用易信或对方没有手机数据网络，消息也能马上送达。
电话留言
用户可以通过易信向手机或固定电话发送电话留言。
朋友圈
用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时，也可以对好友新发的照片进行“评论”或“喜欢”。
密码锁定
可以设置打开易信时密码解锁。（操作步骤：向右滑切换至功能列表页—>设置—>密码锁定—>开启密码锁定）
语音助手
易信可以语音识别找到好友。通过下拉，念出对方姓名，就能识别出想要聊天的人。
与翼聊好友互通
易信可以与翼聊好友免费发送语音、图片、文字进行聊天。（操作步骤：向右滑切换至功能列表页—>设置—>个人信息—>翼聊—>绑定翼聊）
二维码
易信二维码可以扫描易信帐户，添加好友，将二维码图案置于取景框内，易信会找到好友的二维码，并自动进行添加。
音乐分享
易信拥有海量的音乐曲库，可以向好友发送推荐的音乐。
增加公众账号（公众平台）
通过公众平台，个人和组织都可以打造一个易信的公众号。支持群发文本类、语音类、图片类、视频类、单图文或者多图文类消息，同时为注册用户提供数据实时统计、资料管理、用户管理及关系维系等功能。
根据官方披露的最新数据，易信公众平台帐号已超过6000家。易信公众平台仍处于试运营阶段，接受企业用户、个人用户、团体机构等申请入驻。通过后台设定，用户可在公众平台实现四项主要功能：客户服务、工具助手、内部分享、媒体资讯。
产品特色
跨网短信、语音留言均免费在运营商的资源支持下，易信的确玩出很多和微信不一样的花样。除了语音聊天、图片发送、朋友圈等令人眼熟的功能外，易信最大的特点在于跨网免费短信、免费电话留言功能，实现APP与手机、固定电话的互通。“即使对方手机上没有安装易信，也可以收到信息；用户可以通过易信发送电话语音留言到手机，对方收听电话语音留言后可回复。”现场工作人员说，上述语音留言甚至可以直接发送到固定电话，同样是免费的，这种跨终端的通讯是竞争对手所不具备的。电信用户可获额外流量补贴值得注意的是，虽然电信是主要合资方，但易信同样向移动和联通的用户开放。无论是上述两家运营商的手机还是固话用户，均可无障碍使用易信所有功能。如果对方没有安装易信，是否会产生短信费用？在使用易信发送免费短信和电话留言时，并不需要对方已是好友，而是直接在手机通讯录里选择联系人的。就算对方没有易信，发送的文字信息会自动转到短信网关发送，同样免短信费。同时，易信还向电信用户抛出了一项重要福利，即活动期间成功注册易信的电信用户，即可获赠300M全国流量，流量可以用于各种手机应用。产品评价对于易信的问世，各种充满火药味的解读显然成了业内的主要声音。但一位运营商内部人士坦言，很多对立情绪事实上来自于外界煽动。“尤其是在中移动Jego出师未捷身先死的情况下，现在放言扳倒微信为时尚早。”根据中移动国际公司的解释，由于Jego的网络是面向漫游和海外客户设计的，网络与节点均在海外，且Jego产品与系统尚处于试用调优阶段，因此“暂时关闭”中国客户在大陆使用Jego与Jego之间的音视频电话功能。上述言论也被外界解读为“夭折”信号。“其实还有一些别的原因，Jego本身只是一个单纯的产品，没有料到被舆论赋予太多的对抗使命，这并不完全是移动的本意。”上述内部人士称，从OTT收费风波开始，运营商和微信之间的敏感关系是被一些偏激舆论推着走的，双方对立并没那么严重。易信显然也注意到了这一点，试图通过错位竞争争取用户。“就做微信做不到的，比如它可以向所有手机号码和固定电话发免费语音留言。对方如果没接听，每隔一个小时都会收到一次呼叫提醒，可直接语音回复。”该人士称，这其实等同于将微信的对讲功能搬到所有的手机和电话上。中国电信与网易联合出品的易信，说白了就是一款来和微信大战的移动聊天软件，在飞信失败后易信又要来挑战微信的霸主地位了。易信的界面比较简约，与网易云音乐、网易新闻的美学设计同源，初步体验下来，功能与微信大体一致，聊天、群聊、朋友圈，一个都不少。易信有这些优点：可以免费发送短信到任意手机（移动、电信、联通全支持），而且对方不需要安装软件，不需要开数据，不需要智能机，就是直接接收短信。而且可以对手机、固话免费语音留言，类似微信的对讲机功能。而它的缺点是：易信没有微信那种视频聊天的功能，总使用语音留言的话，也不是太方便。在隐私方面。像微信，添加好友是需要验证的，不想见的人你可以不通过他的验证，这样来保证自己私密的小圈子。但易信不一样啊，只要添加或者邀请好友就行了，感觉有点不那么私密。刚刚上线的易信在功能上仍有些薄弱。用户群体2014年7月16日，易信发布《易信一亿用户白皮书》，正式对外宣布用户总数破亿，成为又一晋级亿级用户俱乐部的APP。自2013年8月份发布以来，至今还不到一年时间。据《白皮书》披露，在易信一亿用户群中，19岁～35岁用户占比高达74%，其中本科及以上学历占比81%，都市白领占比61%，人均月度可支配收入5000元以上者占70%。不过易信并未披露这一亿用户的活跃情况。《白皮书》还披露了一些其他数据：互动社区“问一问”自推出至今，总共累计了80多万个问题，800多万条回答；“拼车”功能截至2014年6月中旬，单日产生拼车路线上千条；“免费通话功能”，至今免费通话总时长超过50万小时。使用技巧
操作指南
添加好友
易信可以通过手机通讯录导入好友，支持查找手机号、易信号和二维码扫一扫添加（操作步骤：向左滑动切换至好友页面—>点击“添加好友”即可），此外，还有好友推荐的添加好友方式。
密码找回
可以通过手机号找回密码。（操作步骤：已注册用户，在易信登录页面点击“找回密码”—>输入注册的手机号，点击“验证”，系统会下发一条短信验证码至手机，打开查看并输入验证码重设密码即可。）
推出免费国际漫游电话功能
2013年9月30日易信发布其AndroidV1.2版本，新版本最大的变化在于提供了一项免费国际漫游电话功能。通过该功能，用户可实现用易信直接拨打国际漫游电话。
产品评价
对于易信的问世，各种充满火药味的解读显然成了业内的主要声音。但一位运营商内部人士坦言，很多对立情绪事实上来自于外界煽动。“尤其是在中移动Jego出师未捷身先死的情况下，现在放言扳倒微信为时尚早。”
根据中移动国际公司的解释，由于Jego的网络是面向漫游和海外客户设计的，网络与节点均在海外，且Jego产品与系统尚处于试用调优阶段，因此“暂时关闭”中国客户在大陆使用Jego与Jego之间的音视频电话功能。上述言论也被外界解读为“夭折”信号。
“其实还有一些别的原因，Jego本身只是一个单纯的产品，没有料到被舆论赋予太多的对抗使命，这并不完全是移动的本意。”上述内部人士称，从OTT收费风波开始，运营商和微信之间的敏感关系是被一些偏激舆论推着走的，双方对立并没那么严重。
易信显然也注意到了这一点，试图通过错位竞争争取用户。“就做微信做不到的，比如它可以向所有手机号码和固定电话发免费语音留言。对方如果没接听，每隔一个小时都会收到一次呼叫提醒，可直接语音回复。”该人士称，这其实等同于将微信的对讲功能搬到所有的手机和电话上。
易信电话通过回拨实现主叫和被叫间的语音通话，虽然在接续时延上不可能与传统的语音通话相当，但具备了语音通话对于QoS的高要求。
易信电话通过CS域，相较于微信电话本采用的VoIP，接通率等体验高于后者。
260分钟的通话时长（100分钟易信专线电话+100分钟多人电话+60分钟国际漫游电话）都是免费的，由于不需要双方同时安装APP，使得用户使用的门槛降低，这对于激活1.5亿易信用户的活跃度有所帮助。
回顾易信此前的多个版本，逐步具备了社交能力和通话能力，是一个完整的互联网产品，比微信电话本更具有吸引力。
相关事件
产品危机
中国电信与网易联手打造的即时通信工具“易信”商业运行首日，虽然不少网民欢呼“有了这个备胎，不再担心微信断网了”，可第一天下来，网民们对易信也有不少意见。尴尬一：易信的使用说明中称，用户可以通过易信向手机或固定电话发送电话留言。这是易信背靠中国电信和网易的最大优势。但记者尝试多次，都无法通过易信成功给手机或固话留言。在一些论坛里，这项遗憾也是易信下载用户吐槽最多的。易信的另一卖点——“免费短信”功能使用下来还是非常方便的。美中不足的是，系统向非易信用户发送短信采用的统一客服号码，大多数用户还相当陌生。不少用户建议，暂时还是不要使用易信的免费短信功能发送重要内容的短信，省得对方直接当作垃圾短信忽略或删除，或者被手机安全软件拦截。尴尬二：记者注册成易信用户后不久，就被推送过来一些“可能认识”的朋友，其中有几位根本不认识。一位网友昨天在微信的朋友圈上感叹：“易信的朋友圈将呈几何倍数放大，因为你朋友的朋友的朋友的朋友，只要点赞、只要评论，都会赤裸裸地呈现在你的平台上……”现如今社交软件导致个人隐私泄露、甚至人身安全得不到保障的案例越来越多，所以建议如果对易信朋友圈几何倍数放大没有做好准备的话，还是先做个“潜水员”吧。尴尬三：易信刚刚上线，便遭遇了山寨。记者看到，在苹果手机的App商店，输入“易信”，赫然搜索到两个山寨版。正版的易信图标是绿色的底、上面一个白色的小圈，下有“中国电信协同通信运营……”字样。一位读者告诉记者，昨天他一不小心下载了个山寨的“易信”，还立刻把手机通讯录同步，最后却发现媒体上介绍的正版“易信”的功能，在这个山寨版上根本无法实现，这位读者至今还在担心个人信息可能已泄露。
侵权通报
2020年10月26日，易信APP由于侵害用户权益行为，被工业和信息化部信息通信管理局通报。