中国正通汽车服务控股有限公司-中国领先汽车经销集团

中国正通汽车服务控股有限公司(H股股票代码:01728.HK),简称“正通汽车”,是一家在香港交易所上市的零售业公司,隶属于厦门国贸控股集团有限公司。正通汽车成立于1999年,总部位于上海,专注于豪华及超豪华品牌汽车经销业务,包括宝马、奥迪、保时捷、捷豹路虎、红旗等。此外,公司还经营日产、本田、现代、别克、雪佛兰等中高档市场品牌汽车。2011年8月30日,正通汽车收购了深圳市中汽南方投资集团有限公司的全部股权,收购价为55亿元人民币(约67亿港元)。

发展历程

2002年,为进一步加强与汽车制造商的紧密合作并辅助汽车经销业务,正通汽车设立物流服务业务。2008年,为抓住日益增长的市场需求带来的机遇及提升售后服务,公司设立润滑油贸易业务。

2010年12月10日,正通汽车于香港主板市场成功上市-股票代码:01728。在获得上市的融资后,我们于年内开设了多家新店,扩大了经销网络。2011年8月,公司以55亿人民币收购了深圳市中汽南方投资集团有限公司(以下简称“中汽南方”)。中汽南方旗下拥有24家经销网点,覆盖11个城市。中汽南方旗下经营的品牌包括路虎/捷豹,沃尔沃,英菲尼迪和讴歌等豪华品牌;以及一汽丰田、一汽大众、一汽马自达和长安福特等中高端品牌。并购完成后,正通汽车成为宝马,奥迪,路虎/捷豹和沃尔沃等四大豪华品牌在中国的核心经销商。

集团自1999年在上海成立第一间经销店以来,便一直迅速扩展汽车经销业务。汽车经销业务涵盖拥有大型、成熟汽车市场的中国富庶地区。截至2011年中,旗下拥有宝泽汽车销售服务有限公司等36家4S店,覆盖6省21个城市,如北京、上海、广州、珠海、东莞、汕头、佛山、南昌、郴州、宜昌、襄阳、成都、湘潭、赣州、上饶、包头、呼和浩特、乌兰察布、长沙、武汉及十堰。

公司业务

为进一步加强与汽车制造商的关系并补充汽车经销业务,集团亦有设立汽车物流业务。凭借现有的汽车经销网络及物流服务业务,集团亦设立润滑油贸易业务,以取得中国汽车行业日益增长的需求及强化4S店经销店客户售后服务。

售后服务

正通汽车为客户提供售后服务,主要是保养服务、厂家保修内检修、非保修期检修服务及附件、备件销售。售后服务的主要客户是曾经向我们的经销商购买新车的客户。检修服务由我们的汽车工程师和技术员负责,他们均接受过所经销品牌汽车的专业检修培训。经销商致力于提供优质保养和检修服务,获得高度的客户满意度。经销商还会协助汽车制造商协调汽车召回事宜,这也是我们检修服务的一部分。

社会事件

1999年

设立首家经销店,东风日产是正通汽车获得授权的经营的第一个品牌

2000年

奥迪成为正通汽车获得授权经营的第一个豪华品牌,业务拓展至华中地区,设立武汉奥迪店  在武汉设立汽车物流业务

2003年

经销网络拓展至华北地区  于呼和浩特设立东风日产经销店

2004年

获取第二个豪华品牌宝马经销权  中档品牌扩展到北京现代,通用别克和东风本田

2005年

获取雪佛兰经销权  继续拓展华中地区经销网点,获取长沙宝马MINI授权

2003年-2006年

不断强化湖北地区网络布局,先后开设奥迪、现代、宝马和雪佛兰等品牌经销店

2008年

宝马品牌的覆盖区域延伸至华中和华北地区  位于南昌的第一家宝马经销店开业,设立汽车润滑油业务,提升门店客户服务

2009年

进入华南地区发展,珠海宝马MINI店开业

2010年

进入华北地区一线城市,北京宝马店开业  保时捷成为正通经销的第一个超豪华品牌,东莞保时捷正式开业 于2010年12月10日在香港联合交易所有限公司上市

2011年

开设第三间奥迪店——上海奥迪4S经销店开业  开设第一间路虎捷豹店——包头路泽4S经销店开业  开设第一间进口大众店——包头众锐4S经销店开业  完成并购青岛奥迪店、南昌奥迪店、郑州沃尔沃店  成功并购中汽南方集团  被选入为摩根士丹利资本国际-MSCI中国指数成份股

2012年

新增超豪华品牌兰博基尼

………

2021年3月15日,针对央视3·15晚会报道的利用人脸识别技术获取客户个人信息的现象,正通汽车发布声明称公司第一时间停止所有设备使用,并开展自查自检以核实情况,确保维护客户的合法权益不受侵害。并对因此事件给公众和客户造成的困扰深表歉意。

2021年3月16日,中国正通汽车服务控股有限公司旗下位于上海松江的一家4S店工作人员向第一财经记者表示,正通汽车4S店连夜拆除摄像头,员工称仅用于内部营销分析。

辉煌还在继续

企业文化

正通理念

愿 景:成为世界级汽车服务品牌

使 命:使客户享受高品质的汽车生活

价值观:创新,诚信,坚毅,关爱,高效,分享

战略明确,专注于品牌高端化战略和区域优势化战略。跨地区、多品牌运营管理经验与领先的汽车厂家长期紧密的合作关系,强化网络和投资职能,通过新建及并购的结合,实现企业的快速增长。重视高持续、长延伸、高毛利的售后业务;优秀的管理团队、能力卓越的经销店经理和熟练的技术人员、自我开发的高效的信息管理系统、团队的凝聚力及执行力。

获得荣誉

中国正通汽车服务控股有限公司

2012年华德奖荣获“全国最佳汽车经销商”

2011年度中国汽车流通行业经销商百强排行榜第七名

2011年中国汽车流通年度十佳经销商集团

2010中国汽车流通年度十佳经销商集团

2010年度汽车流通行业发展卓越贡献奖

珠海宝泽汽车销售服务有限公司

2009年第四季度宝马南区CSI进步奖

武汉宝泽汽车销售服务有限公司

2008年零件经理获中区优秀经理奖

2008年全国精品销售第一名

BMW中国2009年度优秀销售表现奖

BMW全国销售技能大赛2009全国总决赛冠军

市场经理获2009年度最佳市场表现奖

2009年区域零售目标达成率第一名

2009年区域市场份额进步奖第一名

MINI经理获最佳MINI市场负责人

MINI销售经理获区域最佳销售经理

长沙瑞宝汽车销售服务有限公司

2009年宝马金融销售冠军

郴州瑞宝汽车销售服务有限公司

2008年宝马南区服务顾问评比三四季度第一名

2009年第二季度售后满意度南区第一名

2009年第四季度销售市场占有率第一名

宜昌宝泽汽车销售服务有限公司

2009年全国运营质量奖第十名

2009年西区市场份额进步奖

2009年区域经销商管理团队奖

南昌宝泽汽车销售服务有限公司

全新BMW730Li上市活动南区最佳案例

7系车主访谈全国最佳创意

上海绅协汽车贸易有限公司

2007年第三季度华东一区优秀专营店

2007年东风日产突出贡献奖

2007年东风日产优秀专营店

2008年东风日产突出贡献奖

上海陆达汽车销售服务有限公司

2007年东风本田第二届售后服务技能竞赛全国预选赛奖

2008年东风本田第三届售后技能竞赛常州赛区铜奖

湖北欣瑞汽车销售服务有限公司

2007年度中南区客户满意度优秀奖

2008年上半年售后客服满意度中南区第2名

2009年下半年新华信特约店能力评估湖北省第1名

2009年度最佳市场开拓奖

湖北博诚汽车销售服务有限公司

2008年上海通用售后配件管理铜奖

2009年上海通用四星级授权销售服务中心

2009年别克市场推广最佳执行奖

2009年新君威领军人物

2009年别克五区“优秀管理者”

2009年别克卓越管理者

2009年别克市场营销部市场份额增长奖

湖北捷瑞汽车销售服务有限公司

2007年雪佛兰销售服务星级评定三星

2007年雪佛兰售后服务星级评定三星

2008年雪佛兰销售服务星级评定四星

2008年雪佛兰售后服务星级评定四星

2008年市场营销年会最佳进步奖

2009年雪佛兰销售服务星级评定四星

2008年上半年配件管理铜奖

2008年下半年配件管理银奖

2008年一季度区域CSI第1名

2008年一季度区域CSI第1名

2008年三季度区域CSI第1名

2008年四季度区域CSI第1名

2009年雪佛兰售后服务星级评定三星

2009年上半年配件管理银奖

2009年下半年配件管理银奖

2009年一季度区域CSI第一名

2009年二季度区域CSI第一名

2009年三季度区域CSI第二名

2009年四季度区域CSI第一名

十堰绅协汽车贸易有限公司

2009年凯越奇兵突起奖

2009年新君威领军人物奖

2009年度凯越市场标兵奖

2009年度市场份额增长奖

内蒙古鼎杰汽车贸易有限公司

2008年上半年营销积分考核最佳进步奖

湖北鼎杰汽车销售服务有限公司

2009年奥迪全国营销竞赛营销奖项银奖

2013年至2015年连续三年名列“福布斯亚太最佳上市公司50强”-“Fab50”榜单。

2017年,公司以355亿元的营业收入位于汽车经销商集团百强榜第十一位,同时被评为五星级汽车经销商集团。

2020年7月,上榜2020年《财富》中国500强排行榜,排名第279。

2021年1月18日,位居2020汽车交易企业排行榜第15位。

2023年,《2023中国汽车经销商集团百强排行榜》发布,排名第22位。

公司事件

2022年6月24日,正通汽车公告,公司于6月23日收到高级法院就上述诉讼的二审民事判决书。根据判决书,高级法院认为一审判决关于武汉正通对案涉款项承担连带责任的认定有误,应予以纠正。根据判决书,武汉正通仅需在应付款项范围内承担一般保证责任(即在北京广泽无法履行债务的情况下,才承担差额补足责任),并在承担一般保证责任后,有权在实际承担一般保证责任的范围内向北京广泽追偿。

根据之前一审判决要求,北京广泽应向原告支付本金金额4.2亿元以及相应利息,其中包括原告于北京尊宝成及北京宝泽股权投资的回购金额。一审法院同时要求武汉正通应对上述金额承担连带保证责任。

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